为助力各位广告主在 vivo 广告平台顺畅推广、保障投放稳定与效果，同时规避账户审核风险、共建健康投放生态，巨宣网络为大家整理 vivo 广告合规规范与审核要点。我们将通过明确违规场景、同步合规提醒，帮诚信经营的广告主减少无意违规困扰，降低审核与处罚风险。下文梳理常见违规场景与清晰申诉指引，方便大家快速自查、安心投放。
一、适用范围
非商店效果广告【自有广告（包括信息流及联盟）】、非标广告
二、vivo广告违规定级及审核场景
等级 | 违规类别 | 违规项 | 序号 | 违规场景 | 处罚措施 | ||
主体 | 账户 | 广告 | |||||
严重 | 违法违规 | 法律法规明确禁止宣传的行业与商品 | 1 | 推广内容含有恐怖暴力、抢支弹药、毒品、处方药等违法违规素材 | 同主体下不同账户累计二次违规，广告主主体进行永久禁投处理，主体下所有账户永久冻结处理 | 主体下账户首次违规，对应账户永久冻结处理 | 违规广告下线处理 |
2 | 出现广告法禁止推广的服务，包括并不限于:虚假代办业务(代开发票、假证)、偷税漏税、信用卡非法套现等违法犯罪行为 | ||||||
3 | 推广内容出现色情低俗类内容，如推广壮阳产品、性生活用品、小说阅读 | ||||||
4 | 推广内容涉及赌博技术、赌博场景、赌博术语、赌博产品及服务等信息，如赌博会所、博彩 APP 等 | ||||||
5 | 推广内容涉及国家法律明令禁止的医疗活动， | ||||||
6 | 推广售类国家保护动植物相关商品及禁止使用的猎捕工具等 | ||||||
7 | 除上述违规场景外，推广其他法律禁止推广的产品及服务(如校园贷、学生贷等相关产品或服务) | ||||||
政治敏感 | 政治风险 | 8 | 推广内容涉及反政府、反社会、政治讽刺或是政治隐喻或其他敏感问题 | ||||
非法宗教 | 9 | 推广内容涉及邪教，宣扬宗教及其思想，或利用封建迷信邪教思想蛊惑欺骗他人、发展邪教成员，或利用假借宗教名义进行违法活动的内容 | |||||
侵害用户权益 | 假冒伪劣产品 | 10 | 虚假宣传、发布、推广假冒伪劣产品，与宣传严重不符 | ||||
网络骗局/诈骗 | 11 | 推广内容包括但不限于诈骗、传销、非法集资、恶意敲诈、仿冒各类网站或其他网络骗局等具有诈骗风险的行为 | |||||
盗取信息骚扰用户 | 12 | 通过表单收集用户信息后泄露、买卖个人信息或企业商业机密，从而产生个人/企业信息买卖、盗用、骚扰、威胁等行为 | |||||
品牌风险 | 影响vivo品牌价值 | 13 | 被央视、地方电视台或公众性媒体(电视、报纸、广播、各种新闻客户端、微博等)媒体报道，对 vivo广告 品牌产生负面影响的推广内容 | ||||
14 | 被监管部门点名、警告、处罚、督办等 | ||||||
15 | 通过广告篡改形式投放曾被央视报道的相关产品等(如减肥粉末及减肥相关) | ||||||
恶意违反平台规则且推广高风险产品 | 16 | 金融备案类型与投放产品类型不一致;且在推广页面链接进行修改、通过篡改或者二跳形式进行非应用商店上架的金融应用分发 | |||||
备案/资质造价 | 17 | 提交伪造虚假主体资质、行业资质、备案资质或投放资质(包含且不限于使用无效过期资质、未经许可使用他人资质套户开户等行为)或推广产品不具备相关资质，侵害平台及第三方利益 | 同主体下不同账户累计三次违规，广告主主体进行永久禁投处理，主体下所有账户永久冻结处理 | 主体下账户首次违规，对应账户永久冻结 同主体下不同账户累计二次违规，对应账户永久冻结 | |||
中度 | 平台风险 | 恶意对抗平台 | 1 | 推广过程中存在恶意与平台对抗的行为，如撞审、利用技术手段对抗平台规则等，给平台及其他主体造成潜在风险或直接造成损失 恶意撞审:无视修改意见，反复提交(3次及以上)违规内容，试图通过审查的行为 | 同主体下不同账户累计超过三次违规，广告主主体停审30天 | 主体下账户首次违规，对应账户停审7天 同主体下不同账户累计二次违规，对应账户停审15天 同主体下不同账户累计三次违规，对应账户停审30天 | |
落地页篡改 | 2 | 对审核通过的落地页擅自修改(未触发审核)为违规落地页 | 1、违规内容若涉及严重等级，则按照严重等级处罚措施处理 2、违规内容若非严重等级，则按以下情况处理：同主体下不同账户累计超过三次违规，广告主主体停审30天 | 1、违规内容若涉及严重等级，则按照严重等级处罚措施处理 2、违规内容若非严重等级，则按以下情况处理：主体下账户首次违规，对应账户停审7天 同主体下不同账户累计二次违规,对应账户停审15天 同主体下不同账户累计三次违规，对应账户停审30天 | |||
落地页（或DP链接）跳转违规网址 | 3 | 对审核通过的落地页未经点击自动跳转违规落地页或跳出违规信息(含DP链接) | |||||
轻度 | 平台风险 | 投放资质与实际投放内容前后不一致 | 1 | 备案类型/行业资质与投放产品类型不一致，(如备案时为金融咨询平台，推广内容/产品本身包含交易。如提交普通食品行业资质，投放产品为保健 | 同主体下不同账户累计超过三次违规，广告主主体停审30天 | 同主体下不同账户首次违规警告 同主体下不同账户累计二次违规，对应账户停审3天 同主体下不同账户累计三次违规，对应账户停审7天 | |
落地页跳转合规网址 | 2 | 对审核通过的落地页擅自篡改(未触发审核)为合规落地页(系统预警48小时内未对关联广告全部提审的) | |||||
三、vivo广告平台对违规行为认定的通知及处理措施
1、违规行为认定
①vivo广告账户违规来源包括但不限于平台审核/巡查、用户反馈（投诉、举报、评价等）、舆情报道（新闻、媒体等）、司法或行政机构通报调查等，平台有权对违规情形或违规的可能性予以核实。
②在与vivo广告平台合作期间，广告主有责任对其自身行为及广告投放内容进行审核，除了遵守国家相关法律法规外，广告主还需遵守vivo广告账户营销平台的规定。
③若广告主在广告发布的任何阶段【不区分提审中（如备案、资质审核等）或提审后】，通过各种手段（包括但不限于提交违规素材、落地页、资质，或擅自篡改落地页导致含有违规内容、落地页链接违规跳转等）违反【违规定级及场景】中的对应违规类别，平台则将依据广告主的违规行为给予相应处罚。
2、vivo广告账户违规行为通知
针对vivo广告账户的违规行为，广告平台一经发现并查实的，有权立即制止违法违规行为，并依据《vivo平台广告审核违规处罚》进行处理，处理结果的通知包括但不限于站内信推送、官网公告等。
3、违规行为处理措施
①通报：通过vivo广告营销平台官网或其他渠道、媒体具名或不具名通报广告中违规行为。
②警告：通过vivo广告营销平台站内信警告。
③账户停审：规定时间内（以自然日为单位），账户停审状态下的账户无法进入审核队列，且停审时间结束后不支持催审行为。
④主体停审：规定时间内（以自然日为单位），主体停审状态下的账户无法进入审核队列，且停审时间结束后不支持催审行为。
⑤账户冻结：规定时间内（以自然日为单位）或永久冻结，账户冻结状态下的账户无法新建广告，且已创建广告无曝光。
⑥主体永久禁投：永久禁止违规主体（公司）注册成为广告主，且已注册账户永久冻结。
四、vivo广告账户违规的反馈及申诉流程
1、审核侧反馈需包含以下内容：
核代名称、广告主名称、广告主账户、违规原因、命中违规类别、相关截图/链接。
2、审核时间：
审核侧同步违规信息至商务侧（1个工作日内）核实，核实无误后当日应当立即通知违规广告主，违规广告主在接到违规处理通知后，可在3个工作日内向平台提交申诉请求，若违规广告主未在3个工作日内提出申请请求，则视为同意违规通知的处理结果，并永久放弃任何申诉权利。
3、流程图：
4、申诉材料模版：
①vivo广告主名称：
②vivo广告主账户：
③平台侧判定的违规类别：
④平台侧判定的违规原因：
⑤申诉理由：
⑥申诉理由附件：（材料涉及图片请提供压缩包）
五、注意事项
1、vivo广告账户对违规行为的认定：
同一自然日内出现N起不同等级的违规，仅记录当天违规等级最高的一次违规行为；同一自然日内出现N起相同等级的违规，仅记录当天一次违规。
非首次开户主体处于开户阶段若发生违规行为，驳回违规情况并记录主体一次违规行为，暂不对开户账户做冻结处理；首次开户主体处于开户阶段若发生违规行为，驳回违规情况并给予对应主体警告处理
①严重：广告主违规次数以自然年为单位累计，若一年内账户违规次数达到累计要求，将对相关主体永久禁投。
②中度/轻度：广告主违规次数以自然年为单位累计，若一年内违规次数达到累计要求，将对相关账户或主体作出相应处罚。
③严重/中度/轻度分开累计，不合并计算。
2、vivo广告账户针对篡改的特殊判定：
①冻结状态账户发生落地页篡改提示，不按照篡改定义；反之账户在正常投放状态下出现落地页篡改情况则按照篡改处罚。
②系统预警落地页篡改，审核侧初步对预警落地页核实：
若发现篡改后内容违规，则按照篡改内容违规处罚；
若发现篡改后内容合规：
a. 系统预警48小时内，落地页关联广告全部重提审的，则不按照篡改定义；
b. 系统预警48小时内，落地页关联广告未全部提审的，则中度违规处罚。
3、vivo广告账户针对恶意撞审的判定：
广告主无视修改意见，反复提交（3次及以上）违规内容，则累计为一次中度违规。
4、其他情况判定：
在实际执行过程中，产生未在《vivo平台广告审核违规处罚》所覆盖的相关违规问题，以多方协商处理意见为准。
以上就是关于在使用vivo广告账户中常见的违规场景以及清晰的申诉指引，如果您想要了解更多关于vivo广告开户的信息，可以点击巨宣网络进行咨询，也可以拨打我们的电话：400-960-2809！欢迎您的咨询与合作~
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